Le règlement se fait sur place en ESPECES ou en ligne via WERO
🌸 Politique d’annulation & de report
Chez Sérélya, chaque rendez-vous est un moment préparé spécialement pour vous, dans une atmosphère douce et bienveillante. Afin de permettre à chacune de profiter pleinement des créneaux disponibles, merci de prévenir dès que possible en cas d’empêchement.
🤍 Annuler ou reporter votre rendez-vous
Si vous souhaitez annuler ou déplacer votre rendez-vous, merci de me prévenir au minimum 24 heures à l’avance.
- Plus de 24 h avant le rendez-vous : vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous librement.
- Moins de 24 h avant le rendez-vous : merci de me contacter directement. Je ferai mon possible pour trouver une solution ensemble.
- En cas d’absence sans prévenir : une nouvelle réservation pourra être soumise à la demande d’un acompte.
🕰️ En cas de retard
Un petit retard peut arriver 😊 Merci simplement de me prévenir.
Pour préserver le temps de votre massage et ne pas décaler les rendez-vous suivants, un retard important pourra entraîner une réduction de la durée du soin, sans modification du tarif prévu.
🌿 Un petit mot important
Votre créneau est réservé exclusivement pour vous et je prépare chaque rendez-vous avec soin.
Une annulation suffisamment anticipée permet à une autre personne de profiter de ce moment de détente. Merci donc de penser à me prévenir dès que vous savez que vous ne pourrez pas venir.
💕 Paiement
Aucun acompte n’est demandé lors de la réservation.
Le règlement s’effectue à la fin du rendez-vous, sur place, en espèces ou par Wero.
En cas d’annulations tardives ou d’absences répétées, Sérélya pourra demander un acompte lors des prochaines réservations.
Merci pour votre compréhension et votre bienveillance 🌸